FRAUDES BANCARIOS

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FRAUDES BANCARIOS

La Ley 2009, sobre Fraudes Bancarios, permite limitar la responsabilidad de los clientes de los bancos, por robos o hurtos de tarjetas de pago, así como en caso de transferencias electrónicas o compras fraudulentas.

En caso de transacciones desconocidas por sobre las 35 Unidades de Fomento y luego de dar el aviso al banco y hecha la denuncia respectiva, si el banco considera que el cliente ha actuado con dolo o culpa grave (por ejemplo, en la entrega descuidada de sus claves de seguridad), podrá demandar al cliente y suspender la devolución del dinero sustraído.

Esta demanda civil se presentará ante el Juzgado de Policía Local correspondiente al domicilio del cliente, con el objeto de que el juez declare el dolo o la negligencia grave del usuario. En caso de que así lo declare el juez, se extinguirá la responsabilidad del banco y el cliente deberá devolver el dinero ya abonado.

En Abogado del Consumidor ofrecemos defensa judicial a favor de los clientes ante demandas civiles presentadas por bancos en contra de sus clientes afectados por fraudes bancarios.

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